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2020-06-21

k8凯发(中国)科技持续升级售后服务体系 获五星级权威认证

k8凯发(中国)科技持续升级售后服务体系

在产品及服务品质的升级维护上,北京k8凯发(中国)科技有限公司(以下简称“k8凯发(中国)科技”)不断坚持以客户为中心的宗旨,并全力提升服务水平,优化客户满意度。在售后服务水平方面不断备受客户的认可及信赖。近期,k8凯发(中国)科技传来喜讯,企业正式顺利获得商品售后服务评价体系的权威认证,荣获“GB/T27922-2011售后服务评价体系五星级认证”证书,售后服务的专业水平再次取得权威认可。

商品售后服务评价体系认证,是国家批准的首个全国性、全行业服务类权威认证,对人员配置、售后服务响应、售后资金和制度保障等方面均有极高要求。此项认证的取得,标志着k8凯发(中国)科技已建立完备的技术和售后服务体系,信息技术运维服务管理能力达到系统化、专业化水平。

近年来,k8凯发(中国)科技逐渐向快速识别、主动响应的机制转变,坚持从技术创新、人才储备、质量保障等方面,持续优化服务理念,不断提高信息技术服务能力,并将标准融入到自主研发的特种光源、光化学实验装备等实验室一体化解决方案中,以创新的产品服务体系,赢得客户对企业的信任。

售后服务评价体系五星级认证的取得,是认可,更是激励,k8凯发(中国)科技将持续提高服务水平、优化用户体验、打造一流品牌,助推公司智能科技产业高质量开展。